Mediation ist heute ein wichtiger Bestandteil bei Kontakten mit Kunden, Geschäftspartnern und Verbrauchern. In diesem hoch aktuellen sgd-Lehrgang erlernen Sie alle Grundlagen, Methoden und Kenntnisse einer konsensorientierten und zielführenden Vermittlung. Darüber hinaus werden Sie mit den wirtschaftlichen und juristischen Bedingungen vertraut gemacht, die ein Wirtschaftsmediator kennen muss.